18 agosto 2014

Trek y su garantía en los cuadros

Trek repone nuestro basculante roto

Tras no muchas semanas de espera (muchas menos de las que tenemos oídas con otras marcas) Trek nos ha hecho llegar la parte móvil del cuadro que se fracturó. Habían pasado tres años desde la compra de la doble de la marca Trek, por lo que la garantía de dos años estaba fuera de plazo, pero todos sabemos que las marcas de primer nivel garantizan al menos cinco años (e incluso toda la vida) en los cuadros y algunas partes móviles de prácticamente todos los modelos.

Reparación cuadro Trek
 
Reparación basculante Trek

No han sido necesarias largas esperas ni complicados trámites para dar solución a un problema que podría haber acabado nuestra relación con la marca, por lo que ahora sólo nos queda montar la nueva pieza para poder seguir disfrutando por senderos y trialeras de nuestra querida Fuel Ex 7. Gracias a Trek España por su buen servicio.

Reparación cuadro roto Trek